آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
من نحن وكيف تتواصل معنا
تخصّ هذه الصفحة موقع أثيناس فودز واستفسارات المنتجات وعروض أسعار الجملة والكتالوج. عنوان التواصل: منطقة الاستاد، أمام سيتي كلوب، طنطا، محافظة الغربية، مصر 31511. للاستفسار عن بياناتك، راسل contact@athenasfoods.com أو اتصل على +20 100 431 2829.
المعلومات التي تختار مشاركتها
قد يتضمّن استفسارك الاسم والشركة والبريد الإلكتروني أو الهاتف وطريقة التواصل المفضّلة ونوع النشاط والمنتجات والكميات والموقع ومتطلبات التعبئة ورسالتك. يمكنك إرفاق ملف مواصفات PDF أو JPG أو PNG عند طلب عرض سعر عبر الموقع. شارك المعلومات اللازمة لاستفسارك فقط، وتجنّب إرسال معلومات شخصية حساسة.
استخدام تفاصيل الاستفسار
نستخدم المعلومات التي تقدّمها للرد على استفسارك ومناقشة المنتجات والكميات والتعبئة والتسليم وتقديم عرض سعر أو كتالوج عند الطلب. تفضيلك الاختياري لتلقي تحديثات تسويقية يُرفق بالاستفسار؛ ولا يسجّلك النموذج تلقائيًا في قائمة بريدية. يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية بالتواصل معنا.
الإرسال عبر الموقع والخدمات الخارجية
عندما تكون خدمة الإرسال مهيّأة، تُرسل تفاصيل النموذج وأي ملف مرفق إلى أثيناس فودز عبر خدمة Resend للبريد الإلكتروني. إذا كانت الخدمة غير متاحة، يوضّح النموذج ذلك ولا يعرض تأكيد إرسال ناجح. قد تعالج خدمات الاستضافة وتسليم البريد معلومات تقنية لازمة لتقديم الخدمة وتأمينها وفق سياساتها.
البريد الإلكتروني وواتساب والنسخ
إعداد رسالة بريد إلكتروني أو واتساب لا يرسل الاستفسار إلى أثيناس فودز تلقائيًا؛ عليك مراجعة الرسالة وإرسالها بنفسك. عند فتح واتساب مع نص جاهز، يُمرَّر هذا النص إلى خدمة واتساب وتُطبَّق سياسة خصوصيتها. يجب إضافة المرفقات يدويًا في البريد أو واتساب. زر النسخ يضع النص في الحافظة عند طلبك فقط، وتخضع الحافظة لإعدادات جهازك.
ما يحفظه الموقع
تُحفظ معرّفات المنتجات المختارة في جلسة علامة تبويب المتصفح، وتُحفظ تفضيلات الخصوصية محليًا لمدة تصل إلى 180 يومًا. لا تُحفظ حقول النموذج في هذا التخزين. تتضمّن حماية النموذج عدّادات مؤقتة للطلبات مرتبطة بقيم مشتقة من عنوان IP باستخدام تجزئة، ولا تتضمّن هذه العدّادات الاسم أو تفاصيل الاتصال أو الرسالة أو الملفات. يحتفظ البريد المرسل بنسخة لدى خدمات البريد المستخدمة.
الخرائط والروابط الخارجية
لا تُحمَّل خريطة Google المضمّنة إلا بعد سماحك. عند تحميلها، يتصل متصفحك بـGoogle ويشارك معلومات مثل عنوان IP وتفاصيل المتصفح، وقد تستخدم Google ملفات ارتباط. يمكنك إيقاف الخريطة من إعدادات ملفات الارتباط في أي وقت. يؤدي ذلك إلى منع التحميل اللاحق، ولا يلغي البيانات التي أُرسلت بالفعل. تفتح الروابط الخارجية خدمات أخرى عند اختيارك لها.
مدة الاحتفاظ وطلبات البيانات
لا يحدّد هذا الموقع مدة ثابتة للاحتفاظ بالمراسلات في البريد أو واتساب؛ تعتمد المدة على متابعة الاستفسار واحتياجات العمل والالتزامات المطبّقة. يمكنك مراسلتنا لطلب معلومات عن بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو للاستفسار عن مدة الاحتفاظ بها. قد نحتاج إلى التحقّق من هوية مقدم الطلب، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات لأسباب مشروعة.
تغييرات هذا الإشعار
سنحدّث هذه الصفحة عندما تتغيّر وظائف الموقع أو الخدمات المستخدمة. لا يستخدم الموقع حاليًا أدوات تتبّع إعلانية أو أدوات تحليلات خارجية مهيّأة. ستحتاج أي إضافة مستقبلية إلى تحديث الإفصاحات وخيارات الخصوصية ذات الصلة.